一、政策说明
闪存云网盘 深知个人信息对你的重要性，并会按照法律法规要求采取相应安全保护措施。本政策用于说明我们在提供账号注册、登录、文件存储、文件分享、在线预览、消息通知及相关服务过程中，如何收集、使用、保存、共享和保护你的个人信息。
二、我们收集的信息
- 账号信息：用户名、昵称、头像、密码加密值、邮箱、手机号、实名认证状态等。
- 使用信息：登录时间、登录 IP、设备标识、浏览器信息、操作日志、下载记录、分享记录等。
- 文件相关信息：文件名称、大小、类型、路径、哈希值、上传时间、分享状态等文件元数据。
- 安全验证信息：验证码记录、风险验证结果、申诉资料、账号锁定和解锁记录等。
- 你主动提交的信息：客服咨询、反馈建议、申诉内容、认证资料及其他主动提供的信息。
三、信息使用目的
- 用于完成账号注册、登录、身份验证、密码找回和账号安全保护。
- 用于提供文件上传、保存、下载、预览、分享、回收站、消息通知等核心功能。
- 用于识别异常登录、违规分享、恶意请求、滥用资源等安全风险。
- 用于客户服务、投诉处理、争议解决、产品优化和服务质量提升。
- 用于履行法律法规、监管要求、司法或行政机关依法提出的义务。
六、信息保存与安全保护
我们将在实现本政策所述目的所需的最短期限内保存你的个人信息，法律法规另有要求的除外。我们会采取访问控制、权限隔离、加密传输、日志审计、备份恢复、安全监测等措施保护信息安全。
互联网环境并非绝对安全。发生个人信息安全事件时，我们将按照法律法规要求及时告知事件情况、可能影响、已采取或将采取的处理措施及你可采取的防范建议。
七、你的个人信息权利
你依法享有查询、复制、更正、补充、删除个人信息，以及撤回授权、注销账号、投诉举报等权利。你可通过账号设置、站内功能或平台公示的联系方式提交申请。为保障账号安全，我们可能在处理请求前验证你的身份。
八、未成年人信息保护
未成年人使用本服务应取得监护人同意。我们会按照法律法规要求保护未成年人个人信息。监护人发现未成年人信息被不当收集、使用或保存时，可联系我们进行处理。